Retrouvez les 5 étapes du parcours patient aux côtés d’Antoine, de son arrivée à sa sortie de l’hôpital.
Tout au long de la prise en charge d’Antoine, les professionnels de santé qui l’entourent travaillent en équipe à la gestion des risques associés aux soins. La gestion des risques vise à prévenir l’apparition d’événements indésirables.
Antoine arrive à l’hôpital pour une intervention accompagné de sa fille, qu’il désigne comme personne de confiance. L’identification du patient et sa bonne information grâce au livret d’accueil sont au cœur de cette première étape.
Après avoir vérifié l’identité du patient, le médecin explique à Antoine les étapes de sa prise en charge. Son niveau de douleur est pris en compte dans le cadre d’un dialogue constant avec les professionnels qui l’entourent. Le dossier patient assure la traçabilité des soins.
Installé dans sa chambre, Antoine est interrogé avant que son médecin lui prescrive un traitement. Cet échange est crucial au moment de la conciliation médicamenteuse. Le travail en équipe et le dossier patient garantissent eux-aussi la sécurisation de la prise en charge.
Au bloc opératoire, la coordination entre les professionnels joue un rôle majeur. De la consultation pré-anesthésique à la surveillance post-opératoire, la sécurité d’Antoine est une priorité garantie par le suivi de la check liste et l’attention de tous.
Enfin l’heure de la sortie ! Préparation en lien avec la médecine de ville, information et écoute du patient… Cette dernière étape est essentielle pour la suite de la prise en charge d’Antoine.
